Summer camp location supervisor

Le ou la superviseur·e des sites joue un rôle clé au sein de Laurus en appuyant le ou la gestionnaire régional·e dans la supervision de plusieurs sites de camp et en assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes. Cette personne soutient et encadre les gestionnaires de site et les équipes sur le terrain afin de maintenir des standards élevés de qualité, de professionnalisme et de bienveillance sur l’ensemble des sites.

Responsabilités principales

Planification et opérations

• Réviser et valider les horaires du personnel préparés par l’équipe RH / administration afin d’assurer une couverture adéquate sur chaque site

• Approuver les heures des gestionnaires de site

• Coordonner les remplacements de personnel au besoin

• Travailler en étroite collaboration avec la direction des ressources humaines et la direction des opérations afin d’aligner les besoins opérationnels et de dotation

• Soutenir les gestionnaires de site dans la gestion quotidienne des équipes

• Suivre la performance, le professionnalisme et l’engagement des animateur·trice·s

• Agir comme point d’escalade pour les situations ou enjeux liés au personnel

• Effectuer des visites de sites afin d’assurer la qualité des programmes et le respect des standards de Laurus

• Superviser les besoins en inventaire pour s’assurer que chaque site dispose du matériel requis

• Collaborer avec la personne responsable de l’inventaire afin d’assurer la livraison du matériel en temps opportun

• Appuyer les gestionnaires de site dans la gestion et la résolution des questions ou plaintes de parents

• Veiller à offrir aux familles un service professionnel, courtois et rapide

• Contribuer à créer une expérience de camp positive, sécuritaire et accueillante pour les enfants et leurs familles

Profil recherché

• Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle de gestion en camp, en jeunesse ou en programmation

• Expérience préalable en supervision ou en gestion dans un milieu de camp, de garde ou de programmes jeunesse

• Bilinguisme français–anglais requis, à l’oral comme à l’écrit

• Excellentes capacités d’organisation et de résolution de problèmes, avec aisance à gérer plusieurs sites simultanément

• Excellentes habiletés de communication, de leadership et de gestion de conflits

• Aisance à collaborer avec différentes équipes (opérations, ressources humaines, finances)

• Personne proactive, flexible et engagée envers une culture inclusive, sécuritaire et positive

• Posséder une voiture

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