Surintendant(e) TI / IT Superintendant

Le projet Windfall, détenu par Gold Fields, est situé dans le nord du Québec. En rejoignant notre équipe passionnée, engagée à créer une valeur durable au-delà de l’exploitation minière, vous aurez l’opportunité de contribuer à la construction et à la mise en service d’un projet minier de classe mondiale, l’un des plus ambitieux de ces dernières décennies.

Gold Fields est un producteur d’or diversifié à l’échelle mondiale, avec des opérations en Australie, en Afrique du Sud, au Ghana, au Pérou, au Canada et au Chili. Chez Gold Fields, nous nous engageons à bâtir une main-d’œuvre inclusive et reconnaissons que la diversité des talents de nos employés est un facteur clé de notre croissance, de notre performance et de notre succès.

Ce poste vous offre l’opportunité de mener des initiatives à fort impact, de collaborer avec des experts et de contribuer à la croissance de nos opérations au Québec. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les défis et un milieu de travail exceptionnel favoriseront votre développement professionnel.

 Rejoignez l’aventure Windfall !

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Sous la responsabilité du Consultant TI &Finances, le responsable informatique supervisera les activités informatiques sur les différents sites, fournira des conseils et une assistance technique, et veillera au bon fonctionnement des équipements informatiques de l'entreprise. Il/elle sera amené(e) à se rendre fréquemment dans tous les bureaux et sites miniers de l'entreprise. Travaillera sur un horaire 5-2 au bureau de Montréal. 

Tâches et responsabilités 

• Collaborer avec les responsables d'autres secteurs de l'entreprise ;
• Déployer l'infrastructure informatique conformément aux normes du groupe ;
• Collaborer avec les fournisseurs et acheter les services nécessaires (informatique, réseau, téléphonie, etc.) ;
• Comprendre l'environnement et appliquer strictement les politiques et procédures ;
• Veiller à ce que les objectifs stratégiques du projet Windfall soient pris en compte et assurer le suivi quotidien des exigences opérationnelles ;
• Veiller à ce que les membres de l'équipe respectent les politiques en matière de santé et de sécurité ;
• Coordonner les horaires de travail des membres de son équipe ;
• Réaliser les évaluations de performance du personnel sous sa responsabilité ;
• Coordonner l'équipe d'assistance pour toutes les infrastructures informatiques de l'entreprise ;
• S'assurer que le travail des sous-traitants sur site est compatible avec les installations informatiques (câbles, caméras, antennes) ;
• Coordonner les relations avec les nouveaux prestataires afin de garantir que leurs besoins informatiques soient satisfaits dès leur arrivée sur le site ;
• Gérer la mise en œuvre de projets informatiques spéciaux (par exemple, l'introduction de clés électroniques) ;
• Assister l'équipe d'assistance dans la gestion de la sécurité informatique et la formation des employés ;
• Assurer le support informatique pour les problèmes techniques liés aux applications professionnelles et aux systèmes d'exploitation Microsoft ;
• Tenir à jour la documentation client ;
• Tenir à jour les journaux et les registres de tout le matériel informatique, les logiciels et les licences ;
• Être responsable du service Now pour Windfall et avoir la charge de la prestation des services ; 
• Communiquer avec les clients, les tenir informés de l'évolution de l'incident et les informer des changements apportés au système informatique ;
• Effectuer toute autre tâche liée au poste de Surintendant TI qui est pertinente pour la réussite du projet.

• Diplôme d'études collégiales en informatique ;
• Cinq (5) ans d'expérience dans un poste similaire ;
• Permis de conduire valide de classe 5 ;
• Être bilingue (français et anglais) (un atout). Vous serez appelé à communiquer avec divers fournisseurs et consultants anglophones.

• Connaissance approfondie de l'architecture Microsoft Exchange, des systèmes d'exploitation, des applications d’affaires, des systèmes d'impression et des réseaux ;
• Capacité à diagnostiquer les problèmes techniques ;
• Capacité à affecter les ressources appropriées aux problèmes techniques ;
• Connaissance de tous les services informatiques clés de l'organisation pour lesquels une assistance est fournie ;
• Compréhension des outils et techniques d'assistance, ainsi que de la manière dont la technologie est utilisée pour fournir des services informatiques.

Compétences de base

• Capacité à superviser une équipe d'analystes informatiques, de techniciens et d'autres membres du personnel ;
• Ouverture d'esprit pour collaborer avec les fournisseurs, mettre en œuvre des services et gérer les contrats ;
• Compétences interpersonnelles : communication téléphonique et en face à face, écoute active et service à la clientèle ;
• Capacité à travailler sous pression (possibilité de mener plusieurs tâches de front) ;
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution ;
• Aime travailler en équipe et être capable de créer et d'entretenir des relations internes et externes ;
• Disponible à se rendre sur des sites miniers dans des régions éloignées.