Associé de vente/styliste à temps partiel - Rodd & Gunn Carrefour Laval

APERÇU DU POSTE-

Le titulaire de ce poste aide et soutient le directeur et le directeur adjoint de la boutique à maximiser les ventes et les opérations quotidiennes, tout en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits, que les plaintes soient résolues et que le service soit rapide et efficace.

INDICATEURS DE PERFORMANCE CLÉS

Ventes par rapport au budget

PT (Items Per Transaction) 

Moyenne $

Ventes d'accessoires

Inscription des VIP

TÂCHES PRINCIPALES / RESPONSABILITÉS

1. Ventes

2. Service à la clientèle

3. Administration et sécurité

4. Maintien des normes visuelles

5. Meilleure pratique des valeurs de l'entreprise

- Travailler avec l'équipe de la loge pour maximiser les ventes et fournir un service à la clientèle exceptionnel conformément au programme de formation à la vente de Rodd & Gunn et au dossier de vente.

- Atteindre les objectifs de vente fixés - cet aspect du travail peut être exigeant, souvent effectué dans un environnement occupé et sous pression, les équipes de vente devant souvent atteindre leurs objectifs ;

- Stocker, réapprovisionner et nettoyer le pavillon.

Description du poste 

- Contribuer à la réduction des coûts et des dépenses contrôlables de la loge par une gestion proactive et efficace des coûts.

- Participer efficacement aux processus administratifs au niveau de la loge et veiller au respect de l'ensemble des politiques, procédures, normes et lignes directrices en matière de finances et d'administration, de contrôle des stocks, de points de vente, de qualité, de marchandisage visuel, de sécurité et de santé et de sécurité au travail.

- Soutenir la direction et la stratégie de l'entreprise conformément aux directives, normes et lignes directrices de Rodd and Gunn.

- Respecter les politiques de sécurité de l'entreprise en ce qui concerne la manipulation des espèces, la sécurité de l'arrière-boutique et du coffre-fort.

- Participer à l'inventaire.

- Refléter les valeurs de la marque par sa présentation personnelle et sa tenue vestimentaire.

- Connaître parfaitement les produits afin de pouvoir en communiquer les caractéristiques et les avantages aux clients.

les caractéristiques et les avantages du produit au client.

RELATIONS CLÉS : Directeur général, responsable de secteur, responsable de loge, assistant manager, équipe de vente, responsable de l'encadrement et du développement et responsable de la marque/du merchandising visuel.

QUALIFICATIONS

Expérience du service à la clientèle

Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de vente

Compétences professionnelles en communication écrite et orale 

Compétences de base en informatique

QUALITÉS PERSONNELLES -

- Éthique de travail, intégrité, loyauté, honnêteté et conduite professionnelle démontrées

- Fiabilité

- Motivation personnelle et grande énergie

- Connaissance de la mode

- Esprit d'initiative

- Désir d'apprendre et de progresser

- Attitude positive

- Croire aux valeurs et à la culture de la marque

- Très amical 

- Savoir s'amuser

Les lignes directrices ci-dessus peuvent être modifiées en fonction des besoins de l'entreprise.

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