Account Manager, Insurance

Votre impact chez PLATFORM
Le candidat retenu fournira un service d’excellence à nos clients et aux marchés d’assurance en assurant la gestion et le suivi du portefeuille existant tout en recherchant de nouvelles opportunités d’affaires. Nous recherchons des professionnels souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, avec une forte culture d’apprentissage et un accent mis sur le développement global.

Votre clé du succès

• Agir en tant que gestionnaire principal de la relation client en coordination avec l’équipe de service aux comptes.
• Offrir un service client exceptionnel et des conseils avisés à votre portefeuille de clients assigné.
• Rencontrer les clients en personne, seul ou avec la direction.
• Veiller à ce que les demandes de service quotidiennes (certificats, modifications, etc.) soient traitées en temps opportun en collaboration avec l’équipe de service aux comptes.
• Analyser les programmes actuels de transfert des risques.
• Concevoir des stratégies d’assurance et proposer des solutions alternatives adaptées aux objectifs des clients.
• Préparer les soumissions d’assurance et organiser des rencontres et négociations avec le marché, avec le soutien de l’équipe de service aux comptes.
• Surveiller l’évolution des risques et des enjeux en assurance sur le marché et conseiller les clients afin de les aider à mieux comprendre leurs risques
• Développer et entretenir des relations solides avec le marché.
• À l’échéance du contrat, s’assurer que tous les marchés pertinents sont sollicités en temps opportun (90 à 120 jours à l’avance).
• Coordonner toutes les options de renouvellement et les présenter au client 30 jours avant l’échéance.
• S’assurer que les conditions de financement des primes sont fournies avec chaque soumission.
• S’assurer que le calendrier de paiement et sa compréhension par le client sont bien établis.
• Veiller à ce que tous les comptes soient réglés dans un délai de 60 jours après le début de la couverture.

Éducation, expérience et qualifications

• Minimum de 3 ans d’expérience en assurance construction.
• Connaissance des systèmes EPIC et Erlon (un atout).
• Licence AMF requise.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Esprit d’équipe avec de solides aptitudes interpersonnelles.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.

How you will Impact PLATFORM

The successful candidate will provide service excellence to our customers and insurance markets by servicing and maintaining the existing portfolio as well as pursuing new business. We are looking for professionals who want to join an exciting, fast paced environment with a strong learning culture and a focus on overall development.

How you will be Successful

• Act as the primary client relationship manager in coordination with the account service team
•  Provide outstanding customer service and advisory to your assigned book of business
• Meet with clients in person independently or with senior management
• Ensure day-to-day service requests (certificates, changes etc.) are being met in a timely manner, in coordination with the account service team.
• Conduct analysis of current risk transfer programs
• Design insurance program strategies and provide creative, alternative solutions based on client objectives.
• Prepare insurance submissions and conduct market meetings and negotiations with support of account service team.
• Monitor changing risk and insurance issues within the marketplace and advice clients to help them better understand their risks.
• Develop strong market relationships
• At renewal, ensure all relevant markets are approached in a timely manner (90-120 days prior).
• Co-ordinate all renewal options and present to the client 30 days in advance of renewal.
• Ensure premium finance terms have been furnished with every quote
• Ensure payment schedule and understanding has been secured from client
• Ensure all accounts are paid and current within 60 days of inception of coverage.

Education, Experience, and Qualifications

• 3+ years Construction Insurance experience
• Knowledge of Applied Systems EPIC Broker Management System is preferred
• AMF License required
• Strong written and verbal communication skills
• Team orientation with strong interpersonal skills
• Possess excellent organizational skills and attention to detail

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