Housekeeping -room attendant- Asistente de Habitación Home2 Garden Grove

To perform a combination of tasks which maintains the hotel guest room in a clean and orderly manner, thereby contributing to a pleasant, positive experience

Essential Functions

1.     Provides professional and courteous service at all times.

2.     Clean rooms upon request

3.     Handle and complete all guests’ requests immediately.

4.     Disinfect the entire bathroom including toilet, ensure the entire bathroom is free of hair  

5.     Collects soiled linens for laundering, maintain linen supplies in appropriate locations

6.     Vacuum, mop, sweep guest room floor and hallways

7.     Maintain and keep a organized cart properly stocked and free of trash

8.     Clean all stay over’s, and checkout rooms in the allotted time for your property

9.     Remove all trash and place in dumpster, stock cart for the next person, empty vacuum daily

10.  Complete maintenance ticket for any items not working in the room or including safety concerns

11.  Insure the safety of our guest’s property assets; never open door for guest’s who forgot their key (redirect them back to the front desk)

Competencies

1.     Customer/Client Focus.

2.     Stress Management/Composure.

3.     Thoroughness.

Supervisory Responsibility
This position has no supervisory responsibilities, and reports to housekeeping supervisor.

Work Environment
This job operates in a hotel environment. This role routinely uses standard equipment such as vacuum, mop, broom, chemical, and Ozone machine.

Physical Demands
the physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job.

While performing the duties of this job, the employee is regularly required to talk or hear. The employee is frequently required to stand; walk; use hands, handle or feel; and reach with hands and arms able to lift 20lbs.

Position Type/Expected Hours of Work
this is a full-time or part time position, regularly requiring long hours and frequent weekend work.

Resumen / Objetivo
Para realizar una combinación de tareas que mantenga la habitación del hotel de una manera limpia y ordenada, contribuyendo así a una experiencia agradable y positiva.
Funciones esenciales
1. Brinda servicio profesional y cortés en todo momento.
2. Habitaciones limpias a pedido.
3. Manejar y completar todas las solicitudes de los huéspedes inmediatamente.
4. Desinfecte todo el baño, incluido el inodoro, asegúrese de que todo el baño esté libre de pelo.
5. Recolecta ropa de cama sucia para lavar, mantener los suministros de ropa en lugares apropiados
6. Aspirar, trapear, barrer el piso de la habitación y los pasillos
7. Mantenga y mantenga un carro organizado adecuadamente almacenado y libre de basura.
8. Limpie todas las estancias y salidas del hotel en el tiempo asignado para su propiedad
9. Retire toda la basura y colóquela en el contenedor de basura, en el carrito de la próxima persona, vacíe la aspiradora diariamente
10. Complete el ticket de mantenimiento para cualquier artículo que no funcione en la habitación o que incluya preocupaciones de seguridad
11. Asegure su seguridad y el activo de propiedad de nuestros huéspedes, nunca abra la puerta para los huéspedes que olvidaron su llave y los reenvían a la recepción.

Competencias
1. Enfoque al cliente / cliente.
2. Manejo del estrés / compostura.
3. La minuciosidad.

Responsabilidad de Supervisión
Esta posición no tiene responsabilidades de supervisión e informa al supervisor de limpieza.

Ambiente de trabajo
Este trabajo opera en un entorno hotelero. Esta función utiliza rutinariamente equipos estándar, como máquinas de vacío, trapeadores, escobas, productos químicos y ozono.

Demandas físicas
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo.
Mientras realiza los deberes de este trabajo, el empleado debe hablar o escuchar con regularidad. Con frecuencia se requiere que el empleado se ponga de pie; caminar; usar las manos para tocar, tocar o palpar; y llegar con las manos y los brazos capaces de levantar 20 libras.

Tipo de posición / Horas de trabajo esperadas
Esta es una posición de tiempo completo o parcial, que regularmente requiere largas horas de trabajo y fines de semana frecuentes